Descrizione

Il numero 1522 è stato attivato dal Dipartimento per le Pari Opportunità della Presidenza del Consiglio dei Ministri ed è collegato alla rete dei centri antiviolenza e alle altre strutture per il contrasto alla violenza di genere presenti sul territorio.

Costi

Il servizio è totalmente gratuito da qualunque utenza fissa e mobile.

Modalità di fruizione

Il numero è attivo 24 ore su 24 per tutti i giorni dell'anno ed è accessibile dall'intero territorio nazionale gratuitamente, sia da rete fissa che mobile, con un'accoglienza disponibile nelle lingue italiano, inglese, francese, spagnolo e arabo.

Le operatrici telefoniche dedicate al servizio forniscono una prima risposta ai bisogni delle vittime di violenza di genere e stalking, offrendo informazioni utili e un orientamento verso i servizi socio-sanitari pubblici e privati presenti sul territorio nazionale. Il servizio mediante l'approccio telefonico sostiene l'emersione della domanda di aiuto, consentendo un avvicinamento graduale ai servizi da parte delle vittime con l'assoluta garanzia dell'anonimato.

 

Informazioni

I materiali della campagna, scaricabili dalle risorse correlate del servizio sul sito della Regione Toscana, sono altresì disponibili in formato cartaceo presso il settore "Tutela dei consumatori e utenti, politiche di genere, promozione della cultura di pace", in piazza dell'Unità d'Italia 1 a Firenze.

Normativa di riferimento

Il 1522 è stato attivato nel 2006 dal Dipartimento per le Pari Opportunità con l’obbiettivo di sviluppare un’ampia azione di sistema per l’emersione e il contrasto del fenomeno della violenza intra ed extra familiare a danno delle donne. Nel 2009, con l’entrata in vigore della L.38/2009 modificata nel 2013 in tema di atti persecutori, ha iniziato un’azione di sostegno anche nei confronti delle vittime di stalking.

Riferimenti e contatti

Ufficio
Tutela dei consumatori e utenti, politiche di genere, promozione della cultura di pace
Referente
Regione Toscana
Indirizzo
Piazza dell'Unità, 1 - Firenze
Tel
1522

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